แค่ฝึกงานวันแรกก็เหนื่อยจริงๆ
... ผมคงเป็นคนเดียวในบรรดา 70 กว่าคน จากหลายสถาบัน
(ซึ่งไปปฐมนิเทศการฝึกงาน ที่บริษัท telecom ASIA วันนี้)
ที่ได้เดินดูแทบทุกส่วน ทุกชั้น ในสำนักงาน
ราวกับมีสิทธิพิเศษ.. ที่บุคคลทั่วไปไม่น่ามีโอกาส : ]
... ได้ดูทั้งส่วนที่คอยจ้องมอนิเตอร์ ควบคุมการเชื่อมโยงคู่สาย
เป็นส่วนที่ต้องมีพนักงานดูแล 24 ช.ม. เผื่อเกิดระบบล่มขึ้นมากะทันหัน
ส่วน online support ที่คอยแจ้งข้อผิดพลาดไปยังออฟฟิศย่อย
เพื่อส่งพนักงานออกไปแก้ไขระบบได้ทันท่วงที
ส่วนดูแลเรื่องการจัดการบุคคล ส่วนดูแลฐานข้อมูล
รวมถึง ชุมสายจำลอง ที่มีทุกอย่างเหมือนจริง
ใช้สำหรับฝึกอบรมพนักงานใหม่ ที่ต้องทำงานภาคสนาม
... ทุกอย่างยิ่งกว่าที่มีในตำรา ผมเห็นมาหมดแล้ววันนี้
... โคตรยากเลย ...
... เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในยามบ่าย
คงไม่พอสำหรับการศึกษางานของบริษัท
และระบบโครงข่ายที่มีอยู่ทั้งหมด...
... เพราะบริษัทนี้ใหญ่มากจริงๆ
แค่ผมเข้าไปรับรู้งานเพียงส่วนของ โทรศัพท์บ้าน
ก็ดูจะมาก และยาก เกินไปแล้ว
ไม่ต้องพูดถึงบริษัทลูกของ TA
ทั้ง AsiaNet, AWC (PCT), W&W, Orange อะไรจิปาถะ
... ก็ใครจะเคยคิดมาก่อนว่า การยกหูโทรศัพท์แล้วกดเบอร์ปลายทาง
ไม่กี่วินาทีก็ได้คุยกัน มันฟังดูสะดวกสบายดีครับ
แต่ที่จริง มีโครงสร้างในการทำงานซับซ้อนกว่านั้น
และใช้พนักงานที่เกี่ยวข้องจำนวนมากทีเดียว ...
... ยังไงต้องขอบคุณความใจดีของพี่ๆ พนักงานฝ่าย online support ที่นี่
โดยเฉพาะพี่กล้า ที่คอยหอบหิ้วผมเที่ยวชมนู่นนี่ทั้งวัน
และพี่ๆ ที่เหลือจำนวน 10 กว่าชีวิต ก็รุมเลี้ยงข้าวมื้อเที่ยง เป็นการรับน้อง
ทั้งที่ผมไม่ได้ทำงานฝ่ายนี้โดยตรง
ตั้งแต่พรุ่งนี้เป็นต้นไป ผมต้องออกไปฝึกงานจริงๆ จังๆ แล้วล่ะ
ผมต้องไปประจำอยู่ที่สำนักงานย่อยๆ แถวสนามกอล์ฟ NorthPark
... ไปไม่ถูกครับ
และก็ไม่ค่อยพอใจ ที่ฝ่ายบุคคลจัดให้ผมไปทำงานด้านที่ไม่ได้เลือก
ผมต้องทำงานฝ่าย transimission maintainance หรือช่างซ่อมบำรุง น่ะแหละ
... บริษัทใช้ความได้เปรียบตรงที่ มีชุมสายกระจายอยู่ทั่วกรุงเทพ
ทำให้สามารถส่งนักศึกษาฝึกงาน 1 คน ไปประจำที่ 1 สาขา ได้สบาย
... เหงาเลยทีนี้ ... อุตส่าห์ทำความรู้จักเพื่อนใหม่ไว้เพียบเลย ...
แล้วอย่างนี้ตอนเช้าจะมีกิจกรรม ละลายพฤติกรรม (Break the ice)
ไปทำไมล่ะครับ ... ผมงง
... แต่ก็คาดว่าพรุ่งนี้คงมีอะไรสนุกตามสมควร
และที่ทำงานจริงอาจจะน่าอยู่ก็เป็นได้ : ]
ชีวิตมันไม่แน่ไม่นอนครับ..
... อะไรก็เกิดขึ้นได้ ...
...นี่แค่วันแรก ในจำนวน 35 วันทำการ ที่ต้องไปฝึกงานนะเนี่ย...
นวย